Casquette de baseball - Taille Unique - Glencairn Crystal Scotland

Marquez une casquette de baseball Glencairn, le cadeau ultime pour les accros au whisky ! (Ne vous inquiétez pas, votre secret est en sécurité chez nous !)

Frais de port et délai de livraison

Quand expédions-nous votre commande ?

Lorsque vous commandez aujourd'hui, nous expédions votre commande au moins le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi). Les commandes passées le vendredi avant 15h00 seront expédiées le jour même.

Pendant les vacances, la livraison peut être légèrement retardée en raison de la pression chez PostNL, pour votre propre assurance, commandez à temps.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail afin que vous puissiez voir quand votre commande sera livrée.

Comment éviter les envois endommagés ?

Nous recevons de nombreux compliments pour notre emballage soigné. Nous expédions beaucoup de verrerie et souhaitons naturellement que vous la receviez en bon état. C'est pourquoi nous avons également opté pour le transporteur légèrement plus cher. Nous emballons très bien nos produits et utilisons des cartons d'expédition de haute qualité. S'il y a un défaut, veuillez nous contacter et nous le résoudrons.

De combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre commande, vous pouvez l'annuler (bien sûr en bon état et non utilisée) jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Vous disposez alors de 14 jours supplémentaires pour retourner votre commande.

Remarque ! : Les produits personnalisés constituent une exception à cette règle. Par exemple : si vous souhaitez faire graver un verre, une planche de service ou un coffret cadeau, vous ne pouvez pas annuler et/ou retourner cette commande.

Quels sont les frais de retour d'un produit ?

Nous prenons en charge les frais de retour du produit en vous proposant une étiquette de retour.

Comment puis-je retourner un produit ?

Après nous avoir envoyé un message indiquant que vous souhaitez annuler ou retourner certains produits à info@mood4whisky.com, vous recevrez une étiquette de retour de notre part (via Myparcel) par e-mail. Vous pouvez l'imprimer, le coller sur le colis et suivre les instructions via Myparcel pour remettre votre colis. Vous disposez alors de 14 jours supplémentaires pour retourner votre commande. Donc très pratique et simple.

Quand vais-je recevoir le remboursement du montant de mon achat ?

Nous vous rembourserons intégralement le montant d'achat que vous avez payé pour les produits que vous avez retournés sur votre compte, à condition bien sûr que les produits aient été reçus en bon état. Le remboursement interviendra toujours dans le délai légal de 14 jours, mais en pratique cela se fera dans un délai de 1 ou 2 jours ouvrés après réception de votre retour.