Garantie en klachten

Wij adviseren u klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar edwin@moodcompany.nl or info@mood4whisky.com

Als dit niet tot een oplossing leidt, is het mogelijk uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Indien uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.