Garantia e Reclamações
Recomendamos que primeiro nos faça chegar as suas queixas enviando um email para edwin@moodcompany.nl or info@mood4whisky.com
Se isso não levar a uma solução, é possível registar a sua disputa para mediação através do WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl
A partir de 15 de fevereiro de 2016, também é possível para os consumidores na UE registarem queixas através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr . Se a sua queixa ainda não estiver a ser processada em outro lugar, está à vontade para depositar a sua queixa através da plataforma da União Europeia.
Se isso não levar a uma solução, é possível registar a sua disputa para mediação através do WebwinkelKeur. www.webwinkelkeur.nl
A partir de 15 de fevereiro de 2016, também é possível para os consumidores na UE registarem queixas através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr . Se a sua queixa ainda não estiver a ser processada em outro lugar, está à vontade para depositar a sua queixa através da plataforma da União Europeia.