Política de privacidad (Datenschutzerklärung)

Política de privacidad (Datenschutzerklärung) Mood Company B.V. (Mood4Whisky es una marca de Mood Company B.V.)

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Acerca de nuestra política de privacidad
Mood Company BV se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca hacemos que sus datos estén disponibles para terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Mood Company BV. La fecha de inicio de la validez de estas condiciones es el 13/06/2022, con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores expira. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los tenemos almacenados), qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.

Software de tienda en línea
Shopify
Nuestra tienda en línea ha sido desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione en beneficio de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Shopify tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Basado en el acuerdo que hemos concluido con ellos, Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas robusta. Shopify es un procesador de datos de tarjetas de crédito certificado. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no se recopilan y/o almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo para mejorar aún más el servicio. Shopify tiene en cuenta los períodos de retención legales aplicables para los datos (personales). Se aplica el Escudo de Privacidad UE/EE. UU., sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos.

Hosting web

x interactive y Mijn Domein.

Adquirimos servicios de hosting web y correo electrónico de x-interactive y Mijn Domein. x-interactive y Mijn Domein procesan datos personales en nuestro nombre y no utilizan sus datos para sus propios fines.Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Esto no es datos personales. x-interactive y Mijn Domein han tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. x-interactive y Mijn Domein están obligados a mantener la confidencialidad en base al acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo

MailChimp y Omnisend

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con MailChimp y Omnisend. MailChimp y Omnisend nunca utilizarán su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace de 'cancelar suscripción'. A partir de ese momento, ya no recibirá nuestro boletín. Sus datos personales se almacenan de forma segura por MailChimp y Omnisend. MailChimp y Omnisend utilizan cookies y otras tecnologías de internet que proporcionan información sobre si los correos electrónicos son abiertos y leídos. MailChimp y Omnisend se reservan el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y de compartir información con terceros en este contexto.

x interactive y Mijn Domein

Utilizamos los servicios de x-interactive y Mijn Domein para nuestro tráfico de correo electrónico comercial regular. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. x-interactive y Mijn Domein no tienen acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de manera confidencial.

procesadores de pago

Pagos de Shopify

Utilizamos la plataforma de pagos de Shopify para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea.Shopify Payments procesa su nombre, dirección y detalles de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Shopify Payments ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Shopify Payments se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y de compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Shopify Payments comparte datos personales e información en caso de una solicitud de pago diferido (facilidad de crédito) respecto a su situación financiera con agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Shopify Payments para las cuales contratan a terceros. Shopify Payments no almacena sus datos más tiempo del permitido por la ley.

Opiniones

WebwinkelKeur

Recopilamos opiniones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede contactarlo para proporcionar una explicación de su reseña. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Ellos solo utilizan esta información con el propósito de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL y My Parcel

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra responsabilidad entregar su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL y My Parcel para llevar a cabo las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con PostNL y My Parcel. PostNL y My Parcel utilizan esta información únicamente con el propósito de ejecutar el acuerdo. En caso de que PostNL y My Parcel contraten subcontratistas, PostNL y My Parcel también pondrán sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

Administración JB

Utilizamos los servicios de administración JB para llevar un control de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia, así como detalles sobre su pedido.Estos datos se utilizan para la administración de facturas de ventas. Sus datos personales se envían y almacenan de forma protegida. La administración de JB está sujeta a secreto y tratará sus datos de manera confidencial. La administración de JB no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de Ventas Externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la Bol.com plataforma. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Manejamos sus datos de manera confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Propósito del procesamiento de datos
Propósito general del procesamiento
Solo utilizamos sus datos en beneficio de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento está siempre directamente relacionado con la tarea que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información - aparte de a su solicitud - para contactarlo en un momento posterior, le pediremos permiso explícito. Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Estos terceros están todos obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos que son recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y criminales
En algunos casos, Mood Company BV puede estar obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o criminales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a esto dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de retención
Mantenemos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos como una solicitud de olvido. Basándonos en las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que mantendremos estos datos durante el tiempo aplicable runs.run. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido en respuesta a su pedido.

Sus derechos
Bajo la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por o en nombre de nosotros.A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para prevenir el uso indebido, solo enviamos copias y duplicados de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas; en caso de una solicitud de olvido, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las declaraciones y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tiene el derecho en todo momento de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de inspección
Siempre tiene el derecho de ver los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o pueden ser rastreados hasta ella. Puede hacer una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con un resumen de los procesadores que poseen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos, a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

Derecho de rectificación
Siempre tiene el derecho de solicitar que se ajusten los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede hacer una solicitud a este respecto a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

Derecho a la restricción del procesamiento
Siempre tiene el derecho de limitar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede hacer una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, indicando que los datos ya no serán procesados hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Siempre tiene el derecho de que los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella, sean realizados por otra parte. Puede hacer una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.En todo caso, es muy probable que ya no podamos continuar con el servicio, ya que la vinculación segura de los archivos de datos ya no se podrá garantizar.

Derecho de oposición y otros derechos
En algunos casos, tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Mood Company BV o en su nombre. Si se opone, cesaremos inmediatamente el tratamiento de datos mientras se maneja su objeción. Si su objeción está bien fundamentada, le haremos disponibles copias y/o duplicados de los datos que procesamos o hemos procesado y luego suspenderemos permanentemente el tratamiento. También tiene el derecho de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies
Google Analytics
Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos en base a las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en conjunto con otros conjuntos de datos y, por lo tanto, rastrear sus movimientos en internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de Terceros
En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Sus derechos
Basado en la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación, explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para prevenir el uso indebido, solo enviamos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. En caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de las solicitudes procesadas; en caso de una solicitud de ser olvidado, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tiene el derecho de presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso
Siempre tienes el derecho de ver los datos que hemos procesado y que se relacionan contigo personalmente o que pueden ser rastreados hasta ti. Puedes enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de 30 días. Si se concede tu solicitud, te enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, con un resumen de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación
Siempre tienes el derecho de que los datos que hemos procesado y que se relacionan contigo o que pueden ser rastreados hasta ti, sean ajustados. Puedes enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirás una respuesta a tu solicitud dentro de 30 días. Si se concede tu solicitud, te enviaremos una confirmación de que los datos han sido ajustados a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

Derecho a la restricción del procesamiento
Siempre tiene el derecho de restringir los datos que nosotros (hemos) procesado que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada de que los datos no serán procesados hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad
Siempre tiene el derecho de que los datos que nosotros (hemos) procesado y que se relacionan con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean procesados por otra parte. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de 30 días. Si su solicitud es concedida, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que han sido procesados por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada. En toda probabilidad, ya no podremos seguir prestando servicios en tal caso, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no podrá ser garantizada.

Derecho de oposición y otros derechos
En los casos aplicables, tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Mood Company BV o en su nombre. Si se opone, cesaremos inmediatamente el procesamiento de los datos mientras se maneja su objeción. Si su objeción es justificada, le proporcionaremos transcripciones y/o copias de los datos que hemos (tenido) procesado y luego cesaremos permanentemente el procesamiento. También tiene el derecho de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de perfilado. No procesamos sus datos de tal manera que este derecho se aplique. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, le informaremos por correo electrónico.

Detalles de contacto Mood Company BV
Brinkenhalte 20

7812 HX Emmen

Los Países Bajos

T (059) 121-2177

T +31 6 3058 6706

E edwin@moodcompany.nl

Persona de contacto para asuntos de privacidad
Edwin Melinga